gallery/логитип длинный

+7 (3452) 601-124

info@v-sec.ru

    Москва      Санкт-Петербург      Казань      Екатеринбург    Тюмень      Новосибирск     Омск      Красноярск      Хабаровск      Владивосток

gallery/headphone-mike-128

Рост лояльности

Рост продаж

gallery/клиенты
gallery/проекты
gallery/часы

5-10% конверсия по холодным звонкам

10 операторов и

30 фрилансеров

Зачем нужен аутсорсинговый call-центр?

 

        Скажите, как встречают Ваших Клиентов, и я скажу, какая у Вас прибыль.

      Главная проблема любого бизнеса - отсутствие хороших продавцов и клиентского сервиса. И если управленцы уже понимают ценность клиентоориентированности, то рядовых сотрудников научить искренней заботе о Клиенте весьма тяжело.

        Одно из преимуществ обращения к услугам call-центра Виртуальный секретарь - уверенность в качестве общения с Вашими Клиентами. Главные принципы, которым обучатся операторы call-центра Виртуальный секретарь, ВУЗУ - Внимание, Уважение, Забота, Улыбка. Операторы в отличие от других специалистов любят и умеют общаться с людьми, понимают важность и ценность Клиентов для Вашего бизнеса.

        Вы можете быть спокойны, что каждое обращение будет обработано, звонок отвечен, никаких потерянных вызовов! Мы гарантируем это или вернем деньги!

     Второе преимущество сотрудничества с call-центром Виртуальный секретарь - объем работы, который могут выполнить операторы, и гарантия ее качественного исполнения. В условиях однозадачночти повышается качество и скорость труда, сотрудник call-центра Виртуальный секретарь совершит больше холодных звонков в сжатые сроки, чем другой специалист, перед которым стоят еще несколько обязанностей.

         Вам нет нужды тратить время, деньги, нервы на подбор и обучение сотрудников, выстраивание бизнес-процессов, меры эффективного контроля. Всё уже сделано за Вас!       

          Третье преимущество отдать проект на аутсорсинг в call-центр Виртуальный секретарь - экономия сразу по нескольким пунктам:

    • на поиске, подборе и обучении персонала, операторы уже готовы приступить к работе;
    • на разработке проекта: call-центр Виртуальный секретарь сам предложит рабочую схему взаимодействия, основываясь на опыте и Ваших потребностях;
    • на ФОТ менеджеров за счет роста производительности труда: высокоплачиваемый менеджер сможет генерировать большую прибыль, не отвлекаясь на звонки;
    • на контроле: call-центр Виртуальный секретарь предоставляет регулярные отчеты о работе, расчеты эффективности проекта и записи разговоров операторов в аудио и текстовом формате;
    • на эффекте масштаба: специализация труда позволяет операторам call-центра Виртуальный секретарь совершать больше звонков за день, чем другому рядовому сотруднику;
    • на высвобождении собственного ресурса - сил и времени на развитие Вашего бизнеса.

        А четвертое преимущество call-центра Виртуальный секретарь - это лояльность и гибкость подхода к Вам и Вашим задачам. Ведь Виртуальный секретарь - не просто call-центр, а полноценная аутсорсинговая компания, готовая добавить в проект любой требуемый Вами функционал: отправку писем, заполнение и ведение баз данных, составление отчетов, проверки информации и др.

            Чтобы получить расчет стоимости Вашего проекта и узнать, что call-центр Виртуальный секретарь может предложить именно Вам, оставьте заявку и наш эксперт свяжется с Вами!

    #полезныйколлцентр

    Имя  
    Телефон  

    Оставить заявку!

    "Аутсорсинговым колл-центром "Виртуальный секретарь" были продемонстрированы отличные показатели эффективности оказанных услуг и высокая вовлеченность в процессы работы с клиентами, обращающимися в Компанию."

    Юлия Ладик, директор по продажам

    Заказали обзвон контактов с заполнение анкеты по чек-листу. С работой справились успешно, в оговоренные сроки, анкеты были добросовестно заполнены по чек-листам. Проблемы и вопросы, возникающие в ходе работы, оперативно решались, менеджеры всегда были на связи. Сотрудничеством довольны, работа выполнена качественно, менеджеры ответственные, вежливые.

    Ринат Япаров, руководитель

    Выражаю Вам слова искренней благодарности ООО «Виртуальный секретарь» за сотрудничество по наполнению строительного интернет-портала объявлений https://stpl72.ru/. По проекту был выполнен холодный обзвон открытых контактов владельцев объявлений. За время сотрудничества Вы закрепили за собой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач.

    Андрей Клебанюк, руководитель

    Колл-центр "Виртуальный секретарь" оказал поддержку в период проведения рекламных и оздоровительных мероприятий, провел лидогенерацию, приводя качественно именно тех клиентов, о которых мы говорили. Оператор Евгения полностью вовлечена в проект, любит наш продукт и успешно его продает.

    Лариса Рябкова,основатель и руководитель

    Имя  
    Телефон  

    Оставить заявку!

    Вам перезвонят!
    gallery/инет
    gallery/autosalon
    gallery/spa-salon-1024x681
    gallery/база
    gallery/еда
    gallery/ремонт
    gallery/цветы
    gallery/транспорт
    gallery/стом
    gallery/салон
    gallery/сто
    gallery/застройщики
    gallery/легкий голубой
    gallery/brusnika_logo
    gallery/хоме
    gallery/стройплощадка
    gallery/2
    Имя  
    Эл. почта  
    Телефон  
    Сообщение  

    189 523 минуты на линии ежемесячно

    Отправляя заявку, Вы даете свое Согласие на обработку персональных данных

    Наши контакты:

    г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, 26

    +7 (3452) 601-124

    +7 929 269 11 24

    info@v-sec.ru

    gallery/фон

    Территория присутствия:

    Москва

    Санкт-Петербург

    Казань

    Екатеринбург

    Тюмень

    Омск

    Новосибирск

    Красноярск

    Хабаровск

    Владивосток

    Горячая линия

    Консультирование

    Служба заказа и доставки

    Диспетчерская служба

    Служба поддержки

    Номер 8-800

    Виртуальный секретарь

    Поддержка рекламных акций

    Call-центр предвыборных акций

    Служба приема заказов

    Телемаркетинг

    Холодные звонки

    Информирование

    Опросы, анкетирование

    Маркетинговые исследования

    Актуализация баз данных

    Возврат Клиентов

    Послепродажная забота

    Обзвон должников

    Тайный звонок

    gallery/снегурка квадрат мал