gallery/логитип длинный

+7 (3452) 601-124

info@v-sec.ru

    Москва      Санкт-Петербург      Казань      Екатеринбург    Тюмень      Новосибирск     Омск      Красноярск      Хабаровск      Владивосток

gallery/легкий голубой
gallery/оператор 2

 Call-центр- Служба заботы о Клиенте

"Назначение колл-центра -

профессионально достигать результатов!"

Телемаркетинг ошибочно считают холодными продажами по телефону.

На самом деле, это понятие гораздо шире и только включает в себя продажи.

Телемаркетинг - менеджмент коммуникации с аудиторией с помощью телефона, телекоммуникационных технологий и систем управления базами данных в маркетинговых целях. Аутсорсинговый call-центр оказывает следующие услуги телемаркетинга:

  • Проведение маркетинговых опросов;

  • Сбор и обработка необходимой информации;

  • Организация телефонных центров обслуживания;

  • Удаленная продажа и допродажа товаров и услуг. 

Стоимость услуги телемаркетинга:

Актуализация базы от 15 руб./контакт

Информирование Клиентов  от 15 руб./диалог

Проведение опросов, анкетирование  от 25 руб./анкета

Сбор и обработка обратной связи от Клиентов  от 25 руб./анкета

Написание продающего скрипта от 1000 руб.

Продажи и допродажи по тарифам привлечения Клиентов и лидогенерации.

Вы передадите работу профессионалам и снизите риск неэффективной работы!

Лид - это потенциальный покупатель, отреагировавший на маркетинговую коммуникацию. Т.е. человек, совершивший определенное действие в пользу Вашей компании: оставивший заявку, свою почту или телефон, заполнивший анкету, записавшийся на встречу, презентацию, тест-драйв.Лидогенерация нужна каждому бизнесу с прямыми продажами — в том случае, когда нужно увеличить клиентскую базу и продажи.

Цель лидогенерации - "подогреть" аудиторию, повысить интерес к товару или услуге, побудить совершить действие. Четкий алгоритм действий операторов колл-центра и постановка цели позволяет:

  • Увеличить поток Клиентов;
  • Поднять бизнес на новую ступень, не сливая рекламный бюджет;
  • Освободить отдел продаж от поиска клиентов "в холодную".

Стоимость услуги: актуализация базы 15 руб./контакт в базе + 300 руб./лид

Вы получаете в комплексе:

- подготовку проекта, обучение сотрудников

- подготовку продающего скрипта

- качественный обзвон с подробным комментарием по результату звонка

- запись разговоров

- генерацию лидов и потенциальных Клиентов

Привлечение Клиентов - одна из важнейших составляющих любого бизнеса.

Нет продаж - нет бизнеса! Отдай на аутсорсинг отдел продаж!

Мы применяем комплексный и эффективный подход к формированию рабочей и прибыльной базы Клиентов:

  • Формируем базы контактов целевой аудитории путем использования открытых источников в интернете, справочниках и социальных сетях;
  • Делаем холодные звонки по базе контактов с целью установления отношений с целевой аудиторией и выявления ее "проблем";
  • Делаем обзвон целевой аудитории с целью решения ее проблем и холодные продажи продукта.

Стоимость услуги: актуализация базы 15 руб./контакт в базе + привлечение клиента 10-20% от продажи

Вы получаете в комплексе:

- подготовку проекта, обучение сотрудников

- подготовку продающего скрипта

- качественный обзвон с подробным комментарием по результату звонка

- запись разговоров

- привлечение Клиентов

Услуги аутсорсингового call-центра в сфере продаж

gallery/легкий голубой

Поиск и привлечение Клиентов

с оплатой за результат

2

Лидогенерация, поиск лидов

3

Телемаркетинг

Продавать, продавать и еще допродавать!

1

Услуги аутсорсингового колл-центра в сфере продаж

gallery/headphone-mike-128
gallery/user-login-128

Преимущества аутсорсинга отдела продаж

Свобода от проблем

Вы не отвлекаетесь от производственных задач и не погружаетесь в процессы привлечения Клиентов, а получаете готовый контракт

Скорость развития

операторы быстрее прозванивают холодную базу контактов, получая большее число теплых заинтересованных Клиентов

Качество результата

Вы получаете Лидов и Клиентов, строго отвечающих требованиям контракта

Непрерывность производственного цикла

стабильный поток Клиентов исключает простои на производстве, незанятость менеджеров, обеспечивая стабильный рост

Справедливая цена

стоимость определяется за результат работы: заключение договора, привлечение лида

Полный цикл продаж за единую плату

весь проект от определения целевой аудитории, подготовки предложения и скрипта, обучение сотрудников до контроля за ними выполняется на аутсорсинге

Рост производительности труда

за счет освобождения менеджеров от холодных звонков в пользу продуктивной работы и контроля

Гибкий подход

позволяет особо внимательно относиться к Клиентам, работать в CRM заказчика, проверять заявки в интернете

 

Что будет, если не передать отдел продаж на аутсоринг?

  • Собственник и руководитель отвлекаются от стратегического развития бизнеса  в сторону ежедневных проблем по привлечению Клиентов
  • Менеджеры медленно прозванивают холодную базу и не видят положительного результата
  • Падает настроение и мотивация в отделе продаж
  • Снижение зарплат приводит к текучке кадров, новых сотрудников приходится обучать с нуля
  • Работа с текущими проектами не оставляет времени на общение с новыми потенциальными Клиентами

-23% выручки

Имя  
Эл. почта  
Телефон  
Сообщение  

Территория присутствия:

Москва

Санкт-Петербург

Казань

Екатеринбург

Тюмень

Омск

Новосибирск

Красноярск

Хабаровск

Владивосток

 

Наши контакты:

г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, 26

+7 (3452) 601-124

+7 929 269 11 24

info@v-sec.ru

Телемаркетинг

Холодные звонки

Лидогенерация

Привлечение Клиентов с оплатой за результат

Информирование

Опросы, анкетирование

Маркетинговые исследования

Актуализация баз данных

Возврат Клиентов

Послепродажная забота

Обзвон должников

Тайный звонок

Нажимая кнопку Отправить, Вы даете свое согласие на обработку персональных данных

gallery/фон

Горячая линия

Консультирование

Служба заказа и доставки

Диспетчерская служба

Служба поддержки

Номер 8-800

Виртуальный секретарь

Поддержка рекламных акций

Call-центр предвыборных акций

Служба приема заказов